NaN

Stassen Hifi reviews

83 winkelreviews
Stassen Hifi
Winkel beoordelen

Stassen Hifi & Hometheaters is gegroeid uit een succesvol ingenieursbureau dat reeds vanaf de oprichting in 1955 ernaar streeft trendsetter te zijn en te blijven. Voor elk probleem op audio en video gebied weten wij een gepaste oplossing te vinden. Bent u op zoek naar een perfect klinkende geluidsinstallatie of een volwaardig hometheater? Wij zoek samen met u naar een ideale combinatie van componenten en dat binnen de grenzen van uw budget!

Algemene informatie
Website: http://www.stassen.nl
Type winkel:internetwinkel, traditionele winkel
Plaats (KvK):Venlo
KvK nummer:12009319
Telefoon:077-3207320 (normaal tarief)
E-mail: stassen@stassen.nl, e-mailformulier
Afhalen
Waar:Tegelen
Wanneer: Dinsdag - zaterdag: 10.00 - 18.00 uur.
Betaling:contant, credit card, PIN
Opmerking:Alleen op afspraak
10

Review

JoopT

50-64 jr, Man

Review geplaatst:

Website10
Bereikbaarheid10
Bestelling en levering10
After sales10
Subwoofer is onderdeel van een Home Cinemaset 5.1. Na bijna 2 jaar en nog net binnen de garantietermijn ging het apparaat in storing. Ik kreeg van Stassen binnen een paar weken een nieuw exemplaar toegezonden. Ook de op Stassens advies gekochte stereoboxen van TMA doen het perfect, nu inmiddels 2 jaar.
4,7

Review

stoeke

Review geplaatst:

Website7
Bereikbaarheid6
Bestelling en levering1
heb tot 2 keer toe de marantz 1602 bij stassen hifi besteld waarna ik tot 2 keer toe een mail ontvangen heb waarin vermeld werd dat er binnen 3 dagen met mij contact zal worden opgenomen om de aankoop verder af te handelen.Stassen hifi heeft geen enkele keer met mij contact opgenomen niet per telefoon noch per mail. Erg slecht
9,2

Review

MarYvo158

Review geplaatst:

Website9
Bereikbaarheid9
Bestelling en levering10
After sales9
Update review, geplaatst op
Door goede ervaringen opnieuw aankopen gedaan bij Stassen Hifi! Nu alweer perfect geholpen, geweldige service en super snelle levering.... Stassen Hifi, een TOP zaak die ik iedereen kan aanbevelen!!!
1e review, geplaatst op
Door goede ervaringen opnieuw aankopen gedaan bij Stassen Hifi!

Nu alweer perfect geholpen, geweldige service en super snelle levering....

Stassen Hifi, een TOP zaak die ik iedereen kan aanbevelen!!!
10

Review

Gadot10

Review geplaatst:

Website10
Bereikbaarheid10
Bestelling en levering10
After sales10
Er was `n probleem met de levering door denon ,dit werd door stassenhifi heel goed voor de kerst opgelost. Ook in 2010 bij aankoop van een hifiset heel goed geholpen.
10

Review

TonMe

Review geplaatst:

Website10
Bereikbaarheid10
Bestelling en levering10
After sales10
Na 30 jaar was mijn Philips 900 systeem volgens mijn zoon wel aan vervanging toe. Naar aanleiding van o.a. de beoordelingen bij kieskeurig, een afspraak gemaakt bij de fa. Stassen om een nieuw systeem aan te schaffen. Na vriendelijke ontvangst met koffie en vlaai hebben we in een van de luisterruimtes in hun onlangs prachtig verbouwde kasteel naar diverse combinaties die binnen budget lagen geluisterd. Bij de uiteindelijke keuze werden we uitstekend begeleid door X1X die werkelijk alles van audio afweet. Het is een Marantz receiver SR 5007 geworden in combinatie met TMA Menuetto speakers en een TMA Basso subwoofer. De helderheid van de speakers is fantastisch en de Basso doet zéér subtiel zijn werk. Alles was uit voorraad leverbaar dus ik kon s' avonds gelijk genieten. Bij het aansluiten van de speakers had ik nog een vraag over de aansluiting bij " Bi- amping" Na werktijd werd dit door X2X zelf keurig opgelost. Ik ben dik tevreden.
9,0

Review

joepiii

Review geplaatst:

Website9
Bereikbaarheid9
Bestelling en levering9
After sales9
Ik ben erg tevreden over de gehele gang van zaken omtrent mijn aankoop bij Stassen. Ik heb de bestelling online gedaan en ben erg goed geholpen: snelle reacties op email, pro actief advies, etc. Daarnaast heb ik ook nog eens een mooie korting op de gehele set mogen ontvangen! Mijn volgende aankoop zal zeker weer bij Stassen zijn!
9,5

Review

Brrrrrrrrrrrr

Review geplaatst:

Website8
Bereikbaarheid10
Bestelling en levering10
After sales10
Misschien lijkt het verdacht om tienen te geven, maar ik heb een paar keer iets bij hen gekocht en ben ontzettend tevreden over deze winkel. De medewerkers zijn allemaal audiofielen en willen je gewoon zo goed mogelijk helpen. Geen verkooppraatjes, maar met je meedenken en goede service. Het begon met een 2e hands versterker en cd-speler. Ze namen de tijd voor me, gaven goed advies en een week later belde de eigenaar zelf nog even op om te vragen hoe het beviel. Ik vond het heel prettig dat ze ook mij (een klant met minder budget) serieus namen. Jaren later (toen ik meer budget had) heb ik speakers bij ze uitgezocht in het luisterkasteel. Dit is de beste manier om speakers te kopen is om ze blind te beluisteren, aangesloten op jouw versterker in een ruimte die lijkt op jouw huiskamer. Er waren een stuk of 20 speakers aangesloten binnen mijn budget. Weer kreeg ik alle tijd en goed advies. En de service jaren later is nog steeds goed. Wegens brandschade aan mijn versterker had ik vandaag mijn aankoopbon voor mijn versterker nodig voor de verzekering. Geen idee of ik die nog ergens had, dus ik belde eerst Stassen. Binnen een paar seconden had een vriendelijke medewerker mijn bon gevonden en per e-mail naar me verzonden. Dit was een bon uit 2007!
9,3

Review

_manuel

Review geplaatst:

Website9
Bereikbaarheid9
Bestelling en levering10
Bij diverse winkels geluisterd, uiteindelijk bij Stassen beland. En maar goed ook! In de luisterruimte die vergelijkbaar is met mijn woonkamer, bleken de speakers die ik elders zo goed vond klinken voor mijn kamer niet de juiste keuze. Enthousiaste medewerkers, men is bereid je te uit te leggen en te laten horen wat de verschillen tussen de speakers zijn. Uiteindelijk ben ik uitgekomen op de Quadral M3 en Marantz SR6006 en geniet elke dag van het fantastische geluid. Apparatuur wordt thuis afgeleverd, (scheelt een ritje naar Tegelen), keurig op de aangegeven datum.
7,3

Review

JeroenT54Life

20-34 jr, Man

Review geplaatst:

Website7
Bestelling en levering8
After sales7
Na veel reviews te hebben gelezen en een aantal keren telefonisch contact te hebben gehad met Stassen heb ik besloten hier mijn spullen te kopen. Ook omdat ze voor mij een nette prijs wouden maken als ik alles in 1x kocht. Het ging om een receiver en blu-ray speler van Marantz en speakers + subwoofer. Op advies van Stassen ook een andere woofer aangeschaft dan dat ik van plan was. Aangezien ik niet in de buurt woon alles laten opsturen. Wat ik mis tijdens de gehele procedure zijn status mails, ik heb na +/- 3 weken gebeld hoe het met mijn bestelde spullen was. Alles bleek toen toevallig binnen te zijn en verzendklaar gemaakt. Misschien niet onverstandig de klant tussentijds over de order te informeren midddels status mails, aangezien je ook vooruit moet betalen. After sales heb ik in zoverre ervaring mee: ik had een probleem met de lade van mijn blu-ray speler, deze zat iets scheef. Hier werd snel op gereageerd via de mail nadat ik een foto had gestuurd. Als je een duur apparaat koopt verwacht je er toch iets meer van. Conclusie: zie het even aan of het problemen geeft, of kom met het apparaat langs, ze hebben het allemaal wel iets. Aangezien ik niet in de buurt woon niet echt een optie. Je verwacht dan een ander antwoord. Zie dit dus als positieve kritiek, niet iedereen die via internet besteld woont in de buurt of heeft de mogelijkheid te komen.
9,3

Review

gjmulder

Review geplaatst:

Website9
Bereikbaarheid9
Bestelling en levering10
Voor de aanschaf heb ik telefonisch advies gevraagd. Dit is zeer terzake kundig, deze CD-speler past perfect bij mijn installatie, is zelfs beter dan ik had verwacht. Ook is er een interessante prijs af te spreken.
9,7

Review

2Johan4

Review geplaatst:

Website10
Bereikbaarheid10
Bestelling en levering9
Heel goede uitleg. Uitstraling bedrijf. Goed ontvangst en beschikbaarheid personeel. Ik heb reeds verscheidene mensen aangeraden met Stassen Hifi contact te nemen bij aanschaf van versterkers en luidsprekers. Ongeziene mogelijkheden om te testen en te luisteren naar alle mogelijke combinaties van luidsprekers en versterkers. Men laat je geruime tijd om beslissing te nemen. Niets wordt opgedrongen. Algemene klant-tevredenheid is hun enige maatstaf. Doe zo voort.
9,7

Review

pbdjo

50-64 jr, Man

Review geplaatst:

Website9
Bereikbaarheid10
Bestelling en levering10
Heb speakers uit kunnen kiezen, die bij mijn geluidsbeleving horen en binnen mijn budget pasten. Heb speakers via internet besteld bij fa. Stassen.Tot mijn grote verbazing kreeg ik telefonisch de uitnodiging om vooral maar eens eerst te komen luisteren.Uitnodiging ter harte genomen en daar heb ik geen spijt van gehad! Na afspraak ben ik vriendelijk ontvangen, rondgeleid en heb ik uren in een luisterruimte, waar boxen binnen mijn budget stonden, mijn meegenomen muziek kunnen beluisteren.Fantastisch, ben met andere boxen naar huis gegaan dan dat ik besteld had. De bestelde boxen stonden er ook tussen, maar heb ik dus niet gekocht achteraf. Winkel ver weg vanaf Friesland, maar goed bereikbaar. Bijzonder professioneel personeel met grote klantvriendelijkheid. Kortom nogmaals: een geweldige dag gehad met goed advies van professioneel personeel. Een aanrader voor een ieder.
8,8

Review

chateau1

Review geplaatst:

Website8
Bereikbaarheid7
Bestelling en levering10
After sales10
Via Kieskeurig en Website bij Stassen terechtgekomen. Het contact met de adviseur was zodanig dat reis van Haarlem naar Tegelen de moeite waard leek.Het verkoopconcept sprak mij aan. Eerst een plattegrond van de woonkamer opsturen en vervolgens komen luisteren in de door Stassen voorbereide luisterruimte, die aansluit bij de thuissituatie.Kwam dankzij dit concept tot een wijziging van mijn oorspronkelijke keuze. De adviseur was zeer professioneel en de ontvangst met koffie en vlaai uiterst plezierig. Kortom ik beveel deze winkel van harte aan.
9,5

Review

gaandaan

Review geplaatst:

Website9
Bereikbaarheid10
Bestelling en levering10
After sales9
Prima zaak, vriendelijke mensen en een zeer ruime keuze met goed advies. Mooie winken en spullen, top.
10

Review

LexKok

50-64 jr, Man

Review geplaatst:

Website10
Bereikbaarheid10
Bestelling en levering10
After sales10
Super zaak, ik woon zelf in het Westland maar ben toch in Limburg uitgekomen wat een service. Ik had best nog wat vragen van te voren aangezien ik absoluut geen Onkyo meer wilde. Ik zat zelf te twijfelen tussen de Denon en de Marantz maar had deze Yamaha over het hoofd gezien. Ik kreeg zonder extra kosten deze versterker niet met 2 jaar garantie maar met 5 jaar. Zij hadden zelf de afgelopen jaren de beste ervaringen met Yamaha. Gewoon geld overgeboekt en binnen een week een koerier met de versterker aan de deur, geen verzendkosten. Al met al een fijne winkel en geen vraag is hun te veel.Ik kom zeker terug bij hun!
9,2

Review

yvon11

35-49 jr, Vrouw

Review geplaatst:

Website8
Bereikbaarheid9
Bestelling en levering10
After sales10
Omdat ik twijfelde tussen meerdere receivers kreeg ik eerst een demo model mee naar huis om te luisteren of deze me aanstond (hij werd zelfs aangesloten en ingesteld door een medewerker van stassen) Na een aantal dagen besloten dat ik de marantz zou kopen kon ik hem omruilen voor een nieuwe. Kreeg ook nog een goede korting. Van mijn kant alleen maar goeds over Stassen hifi
10

Review

Frans van den Bersselaar

50-64 jr, Man

Review geplaatst:

Website10
Bereikbaarheid10
Bestelling en levering10
After sales10
Inforatie gevraagd aan Stassen HiFi voor een mogelijkheid om op mijn Marantz MER803 een platenspeler aan te sluiten. Snel daarna een positief antwoord. Twee werkdagen daarna een Music Hall Pa 1.2 aangesloten.Ben helemaal tevreden.
9,2

Review

SchijndeldeGekste

35-49 jr, Vrouw

Review geplaatst:

Website9
Bereikbaarheid9
Bestelling en levering9
After sales10
Een maandje of wat geleden kocht ik de Marantz SR 6006 bij Stassen. Deze was op dat moment in de aanbieding bij meerdere zaken, en had deze ook dichter bij huis kunnen kopen voor het zelfde bedrag, maar koos vanwegen de goede reviews voor nazorg toch om deze in Venlo te bestellen. Alles aangesloten en super geluid. Helaas was dit maar van korte duur want na 1 dag kwam er geen geluid en beeld meer door. De volgende dag meteen naar Stassen gebeld en uitgelegd wat het probleem was. Zij boden direct verschillende opties aan, repareren, een andere uitzoeken, of de koop ontbinden. Nu was de 6006 niet meer te krijgen omdat de nieuwe serie begin augustus uit zou komen. Repareren had niet mijn voorkeur dus heb uiteindelijk gekozen om voor het nieuwe model te gaan, welke natuurlijk niet afgeprijsd was, maar kreeg hier korting op om toch het verschil zo klein mogelijk te houden. De nieuwe versterker is gisteren netjes geleverd,op de dag die ik heb aangegeven voor de levering. Super service en bedankt Ralf!
8,5

Review

T. van Hintum

35-49 jr, Man

Review geplaatst:

Website8
Bereikbaarheid8
Bestelling en levering8
After sales10
Mijn cd-speler vertoonde na de garantieperiode een mankement. Stassen regelde dat deze toch gratis is gerepareerd. Uitstekende after sales. Overigens ook heel goed geholpen bij de aanschaf van versterker en cd-speler destijds.
9,7

Review

Bramzijgertje

50-64 jr, Man

Review geplaatst:

Website9
Bereikbaarheid10
Bestelling en levering10
Omdat ik bij een andere aanbieder verkeerd ben voorgelicht . Eerst met veel te zware spaekers, die ik direct heb teruggestuurd. Daarna raadde de verkoper mij aan om 2 centrespeakers aan te schaffen die wat lichter waren. Helaas konden ze er maar 1 leveren. Ik heb toen bij Stassen een offerte gevraagd voor deze speakers en geen 5minuten daarna had ik een verkoper aan de telefoon die het vreemd vond dat er 2 van die speakers besteld werden en waar ik die voor wilde gebruiken. Ik vertelde hem dat ik die wilde gebruiken om naar mijn muziek te luisteren, (radio, pick up, cd, md, enz. Hij vertelde mij direct dat dat soort speaker(s) daarvoor eigenlijk niet geschikt zijn omdat ze gebruikt worden voor tv uitzendingen (veel gesproken woord) en dat je dan aan 1 speaker genoeg hebt als die b.v. vlak boven of vlak onder de tv plaatst.!!!!! Natuurlijk wilde ik weten wat hij mij dan aanraadde en heeft hij mij nadat ik de nodige informatie aan hem had verstrekt (soort vloer, afmeting van de ruimte, opstelling,en vooral mijn muziekale smaak, en natuurlijk het budget. Mij werden een paar speakers aangeboden die sterk aan het budget werden aangepast en het aanbod bleef nog 3 dagen geldig en kon daarna eventueel nog verlengd worden omdat ik eerst mijn geld terug wilde hebben van digitalstreet. Naar volle tevredenheid luister ik nu weer naar mijn muziek en ik ben zeer tevreden over de verkoper die zo adequaat reargeerde en er alle tijd voor nam om mij ten dienst te zijn