NaN

Redcoon reviews

10167 winkelreviews
Redcoon
Winkel beoordelen

Online winkelen doe je bij een van Europa’s grootste online retailers voor (consumenten)elektronica: redcoon. Wij bieden je het grootste assortiment met tv's, desktops, laptops, tablets, computeraccessoires, digitale camera's, camcorders, hifi- & home cinema-apparatuur, klein- & groothuishoudelijke artikelen en praktisch alle andere groepen elektronicaproducten. Hulp nodig of vragen? Onze medewerkers helpen je graag via telefoon, gratis chat of e-mail. Volg ons op Twitter en 'vind ons leuk' op Facebook voor het interessantste tech-nieuws, exclusieve aanbiedingen, mooie wedstrijden en meer. Shop simpel, scherp, safe en snel. Bij redcoon.nl.

Algemene informatie
Website: http://www.redcoon.nl
Type winkel:internetwinkel
Plaats (KvK):Tilburg
KvK nummer:18079786
Telefoon:013- 8 20 01 68 (normaal tarief)
E-mail: info@redcoon.nl; e-mailformulier
Betalen
Vooruitbetalen: Verzendkosten + verpakkingskosten: afhankelijk van formaat en prijs tussen de € 7,98 en € 39,98.
Credit card: Betaalkosten: +1,5% over de orderwaarde. Verzendkosten + verpakkingskosten: afhankelijk van formaat en prijs tussen de € 7,98 en € 39,98.
Ideal: Verzendkosten + verpakkingskosten: afhankelijk van formaat en prijs tussen de € 7,98 en € 39,98.
Onder rembours: Rembourskosten van € 9,99 tot € 12,99. Verzendkosten + verpakkingskosten: afhankelijk van formaat en prijs tussen de € 7,98 en € 39,98.
Op afbetaling: Primeline: Mogelijk bij een minimale bestelwaarde van € 100,00 / effectieve jaarrente 14,5%
4,5

Review

mmvaze

20-34 jr, Man

Review geplaatst:

Gemak10
Service1
Assortiment6
Aanbeveling1
Service: delivery time mentioned on product pages, has different meaning than expected. For example, when I ordered Samsung Galaxy S4, product page said "direct leverbaar", however (as unlike other Dutch webshops) product wasn't dispatched on same day, when I called helpdesk of the shop, they kept on politely repeating that product will be deliverd 24 OR 48 Hrs after they dispatch it, and also told me delivery could take longer because their stock was not in Netherlands, but was in Germany. I request the shop to change the status in such case from "direct leverbaar" to "1-3 dagen" OR mention that stock in Germany on product page so the customers can set their expectations accordingly, because when I order something from .NL wesite which says "direct leverbaar" I assume it's available to be dispatched on same day from NL & not from some other country Aanbeveling: due to problems with availability status on product page of the website, I would not recommend friends personally, otherwise people whom I recommend would blame me for recommending for their delays
8,5

Review

pcjboing

65 en ouder jr, Man

Review geplaatst:

Gemak8
Service8
Assortiment9
Aanbeveling9
Zie hiervoor eerder commentaar Gemak: Goede zoek mogelijkheden op de site met goede product specificaties. Service: Na bestelling donderdagmiddag 12:30 2/5/2013 onmiddellijk een mail ontvangen. Daar de 2 producten op voorraad waren hoopte ik op verzending dezelfde dag. dus ontvangste vrijdag of zaterdag. Daar op vrijdagmorgen de bestelling nog steeds op "gereed voor verzending"stond, via de site een bericht gestuurd met de vraag of de bestelling die dag verzonden kon worden, omdat ik haast had met een product. Begin van de middag een keurig standaard mailtje ontvangen waarin werd vermeld dat ik na verzending het track & trace mailtje zou ontvangen. Zaterdag morgen stond de bestelling nog steeds op "gereed voor verzending. Boos mailtje gestuurd die zaterdag morgen. Wederom een keurig mailtje met sorry. maar uiteindelijk had ik bestelling pas dinsdagmiddag binnen. Waarom niet direct verzonden???? <br/>Met vorige bestelling in maart gebeurde hetzelfde. Ook dezelfde merkwaardige vertraging. Mogelijk wil Redcoon na betaling met iDeal het geld daadwerkelijk op hun rekening hebben staan, voordat ze de verzending laten uitgaan. Maar laten ze dat dan duidelijk communiceren. Assortiment: Prima brede sortering. Aanbeveling: AL jaren zeer goede ervaring. Vertraging in de verzending pas dit jaar ervaren.
4,5

Review

gerritsen18

Review geplaatst:

Gemak8
Service3
Assortiment6
Aanbeveling1
Dit was eerste en tevens onze laatste aankoop bij Redcoon. Ik betaal liever meer bij een ander. Gemak: een bestelling plaatsen kan snel. Service: als je mailt en belt waar je bestelling blijft, ligt dit direct aan de bezordienst. Terwijl de site duidelijk aangeeft binnen 24-48 uur levering. Assortiment: heb niet gehele site hoeven bekijken, niets meer en minder dan andere sites. Aanbeveling: Heb al aantal keren negatief aanbevolen, na onze eerste ervaring met Redcoon. De levertijd klopt niet, beloofde mail met bezorgtijd blijft uit en jongeman bezorger weet waarschijnlijk nog niet beter, maar oudere bezorger kan nog geen goedendag vanaf en gooit wasdroger nog net niet in de keuken. Maar zet deze letterlijk voor keukendeuropening terwijl 3 meter verder iedereen er dan ook nog door kon. Bovendien was er ruim vrij baan voor de steekwagen.
8,0

Review

tadpole

Review geplaatst:

Gemak8
Service8
Assortiment8
Aanbeveling8
Gemak: Al vaker bij Redcoon besteld. Een bestelling: levertijd 3 weken. Werd toch direct geleverd. Fijn voor mij, maar als de levertijd-indicatie niet betrouwbaar is zou je ook voor een negatieve verassing kunnen komen te staan. Service: Een levering raakte zoek bij de post. Direct gemeld en er werd direct (adequaat) op gereageerd. Duurt natuurlijk even om alle stappen te doorlopen, maar uiteindelijk toch zonder gedoe opnieuw verstuurd. Assortiment: Verrassend breed geworden! Aanbeveling: Bij Redcoon vaak het voordeligst uit, breed assortiment en nog nooit en nare ervaring mee gehad -zelfs als iets misloopt.
9,2

Review

CrossingHeart66

Review geplaatst:

Gemak10
Service10
Assortiment8
Aanbeveling9
Ik koop hier altijd en heb nog nooit problemen gehad. Gemak: Website is erg duidelijk. Betalen ging ook erg snel via paypal. Service: Levertijden waren erg snel. Binnen 1 dag na bestelling ontvangen.
3,5

Review

Wim77

20-34 jr, Man

Review geplaatst:

Gemak6
Service1
Assortiment6
Aanbeveling1
Op 09-04-2013 een bestelling geplaatst bij Redcoon van 3 artikelen(receiver, blu-ray speler en geheugenkaart). Na meer dan 3 weken nog niets ontvangen of gehoord. Dan maar contact opgenomen via chat. Daar vertelde men dat de levering vertraging had (dat had ik al door)en op 12-05-2013 zou aankomen. Op 13-05-2013 opnieuw contact met Redcoon via chat want ik had nog niets gehoord. De dame vertelde dat dat de receiver nog niet was binnengekomen en dat deze op 20-05-2013 zou binnenkomen. Ze wou de andere artikelen al opsturen als ik dat wou maar heb dat geweigerd want ik wil de receiver en de blu-ray speler van hetzelfde merk en als ze de receiver niet kunnen leveren moet ik de blu-ray speler ook niet hebben. Ze stelde voor om een alternatief te zoeken op hun website. Op 14-05-2013 eerste email van Redcoon ontvangen. Het door u gewenste product hebben wij helaas niet (meer) in ons assortiment. We kunnen het dus niet aan u leveren. Onze excuses hiervoor. Na 1 maand en 5 dagen. Dan via email gevraagd of ze dan de nieuwe type van receiver, het zelfde merk met dezelfde specificaties (die toen net was uitgekomen op hun website) aan een verminderde prijs wou leveren want die was 250 euro duurder. Het is niet mogelijk de prijs van het alternatieve artikel aan te passen. Wanneer u dit alternatief wilt bestellen dan zal hiervoor het volledige bedrag gevraagd worden van wat het artikel op dat moment kost. Excuses voor het ongemak. Nu kan ik enkel nog mijn geld terugvragen maar weet wel dat ze al die tijd mijn geld (wat toch al een redelijk bedrag is) op hun rekening hebben gehad. Ik ben vast niet de enige waar dit bij gebeurd. Als ze iets verkopen op hun website moeten ze maar zorgen dat ze het ook kunnen leveren. Ik heb al veel gekocht via internet maar dit is de eerste en laatste keer bij Redcoon. Hier zullen ze ook wel weer op antwoorden dat het vervelend voor me is. Service: Ze zijn niet in staat om een product te leveren dat ze verkopen. Na 1 maand en 5 dagen wachten eerste bericht hiervan. Aanbeveling: Niet, ALS JE IETS VERKOOPT MOET JE OOK KUNNEN LEVEREN en je hebt geen alternatief dan je geld terug te vragen.
10

Review

maaknietuit

Review geplaatst:

Gemak10
Service10
Assortiment10
Aanbeveling10
Update review, geplaatst op
Gemak: veel op voorraad en makkelijk te vinden Service: leveren keurig optijd Assortiment: heel uit gebeid Aanbeveling: goedkoop , snel en keurige levering
5e review, geplaatst op
keurige en correcte levering , alleen heeft postnl het aflaten weten . na een klacht bij postnl werd het snel geleverd . het spul werkt prima. er zijn geen fouten gemaakt bij redcoon . ik bestel al jaren bij redcoon tot tevredenheid
4e review, geplaatst op
keurig op tijd geleverd , binnen een paar dagen nog nooit problemen gehad . de tv geeft goed en mooi beeld en voldoet aan onze verwachting . we zullen er vaker bestellen
3e review, geplaatst op
wij hebben deze samsung nu een paar dagen in bezit . de bestelling werd correct geleverd . binnen 4 dagen hadden we hem thuis .de tv doet het goed en ziet er mooi uit en heeft een goed beeld
2e review, geplaatst op
redcoon leverd altijd volgens afspraak en het klopt altijd en de prijzen zijn goed . ik koop er al een paar jaar en nog nooit problemen gehad
1e review, geplaatst op
snelle levering altijd , kooop er al een paar jaar . nooit problemen gehad . leveren keurig volgens afspraak . nooit iets terug gestuurd
4,2

Review

Hanswil50

Review geplaatst:

Gemak6
Service1
Assortiment8
Aanbeveling2
Ik heb hem niet in bezit, was het maar zo'n feest! Service: Direct leverbaar betekend niet automatisch dat bij Redcoon ook direct geleverd wordt. Ik had ruim op tijd een verjaardagcadeau besteld. Bij navraag staat hij na 55 uur nog voor verzending klaar, en gaat vandaag niet meer weg!!! Aanbeveling: afspraak levertijd?? Je mag toch van een webwinkel kunnen verwachten dat ze leveren binnen de gestelde tijd, anders ga je toch naar de concullega die wel garanderen binnen een tij te leveren.
8,2

Review

mextra

20-34 jr, Man

Review geplaatst:

Gemak8
Service8
Assortiment8
Aanbeveling9
De uitgebreidheid en prijsstelling van het assortiment.
8,2

Review

jahebo38

65 en ouder jr, Man

Review geplaatst:

Gemak7
Service9
Assortiment9
Aanbeveling8
Ruim assortiment; goede service; Gemak: Prettige website; goed overzicht en vergelijkingsmogelijkheden. Jammer dat over het onderhoud weinig bekend is; ik zou het apparaat niet gekocht hebben. Gecompliceert Service: door redcoon wordt direct aktie ondernomen na bestelling en keurig op de hoogte gehouden van het verloop ervan Assortiment: Ruim assortiment tegen prijzen die je elders nauwelijks tegenkomt Aanbeveling: Door de prettige ervaringen die ik inmiddels bij Redcoon heb opgedaan, kan ik de winkel zonder aarzelen aanbevelen
9,2

Review

kelleah22

Review geplaatst:

Gemak9
Service9
Assortiment10
Aanbeveling9
Redcoon heeft een gebruiksvriendelijke website. Alles op hun site klopt met wat er geleverd wordt. Levertijd van deze site is netjes. Ik heb 2 dagen op mijn telefoon moeten wachten maar dat was de moeite waard. Producten worden veilig verpakt en komen onbeschadigd aan de deur. Volledige vertrouwen in deze website. Prijzen van deze site is aanzienlijk lager dan bij Mediamarkt en andere winkels. Heb er geen spijt van. Dank jullie wel Redcoon
9,0

Review

Sattje

Review geplaatst:

Gemak9
Service8
Assortiment9
Aanbeveling10
Ben zeer tevreden met Redcoon. Net in die week was Mediamarkt aan het stunten met tablets, maar Redcoon was toch 60 € goedkoper... Gemak: De site is overzichtelijk en bestellen gaat simpel. Service: Service was niet nodig. Er ging namelijk niets fout.
9,0

Review

flugel_girly

20-34 jr, Vrouw

Review geplaatst:

Gemak8
Service10
Aanbeveling9
Het is een zeer duidelijke webstie, met mooie acties! De bestelprocedure is zeer overzichtelijk en je rolt er zo doorheen. De levering duurde iets wat lang, maar vooruit daar is mee te leven. Het is een fijne webshop om bestellingen te doen! Gemak: Het ging heel makkelijk en de website is overzichtelijk dat je zo door het bestel proces heen rolt. Service: Ik had op een gegeven moment een vraag en die werd prima beantwoord door de chat functie van Recoon! Aanbeveling: Het is overzichtelijk en duidelijk, de service is prima.. en ze hebben leuke acties!
5,2

Review

Remoma

Review geplaatst:

Gemak6
Service3
Assortiment8
Aanbeveling4
Op 02-05-2013 de bestelling geplaatst. Zou 5 dagen duren. Op 09-05 een mail ontvangen omtrent een vertraging, maar nu zou de tv op 14-05-2013 binnen komen. Op 15-05-13 even contact opgenomen, blijkt dat de verwachte binnenkomst bij Redcoon nu op 20-05-2013 is???? Ik ben bang dat dit zo nog wel even doorgaat en ik aan het lijntje wordt gehouden. Service: Op 02-05-2013 de bestelling geplaatst. Zou 5 dagen duren. Op 09-05 een mail ontvangen omtrent een vertraging, maar nu zou de tv op 14-05-2013 binnen komen. Op 15-05-13 even contact opgenomen, blijkt dat de verwachte binnenkomst bij Redcoon nu op 20-05-2013 is???? Ik ben bang dat dit zo nog wel even doorgaat en ik aan het lijntje wordt gehouden. Aanbeveling: Op 02-05-2013 de bestelling geplaatst. Zou 5 dagen duren. Op 09-05 een mail ontvangen omtrent een vertraging, maar nu zou de tv op 14-05-2013 binnen komen. Op 15-05-13 even contact opgenomen, blijkt dat de verwachte binnenkomst bij Redcoon nu op 20-05-2013 is???? Ik ben bang dat dit zo nog wel even doorgaat en ik aan het lijntje wordt gehouden.
7,7

Review

bert.wagensveld

50-64 jr, Man

Review geplaatst:

Website6
Bereikbaarheid9
Bestelling en levering8
A. Moeilijk om voor de eerste keer iets te bestellen met cookies etc. B. Verkeerde aanbieding voor deze monitor, de deal met een speakerset is niet goed, Dell heeft een prachtige speaker die direct op de monitor past met een heel goed geluid, slechts iets duurder als de aangeboden deal.
6,7

Review

SCH123

50-64 jr, Man

Review geplaatst:

Website9
Bereikbaarheid7
Bestelling en levering4
Bijna altijd de goedkoopste, maar geen aanrader als je je bestelling de volgende dag in huis wil hebben. Hun magazijn bevindt zich in Duitsland, dus je moet een paar dagen geduld hebben, oplopend tot een week (als er een weekeinde tussen zit).
8,0

Review

Golum

Review geplaatst:

Website8
Bereikbaarheid8
Bestelling en levering8
Goede bereikbaarheid van de site die ik op advies van een vriend heb gevonden, en daar de Tablet kon kopen tegen een aanzienlijk lager bedrag dan bij andere verkopers. De levering was top en zeer accuraat.
9,2

Review

Mariusoomen

Review geplaatst:

Website9
Bereikbaarheid9
Bestelling en levering10
After sales9
Ik was een beetje sceptisch, maar het was echt niet nodig. Correcte beantwoording van mijn mails, correcte levering. Ik ben zeer tevreden. Misschien zijn we wat verwent wat levertijd betreft bij andere webwinkels maar qua prijs is er maar één de beste en dat is Redcoon.
8,8

Review

Marcin19

20-34 jr, Man

Review geplaatst:

Website8
Bereikbaarheid9
Bestelling en levering9
After sales9
Goede webshop, altijd op afspraak, levering ook goed bezorgt . Al par keer besteld bij redcoon en nooit problemen mee gehad.
10

Review

craenenj

Review geplaatst:

Website10
Bereikbaarheid10
Bestelling en levering10
Helemaal TOP. ik kan geen negatief punt bedenken of het moet zijn dat men te vroeg geleverd heeft. Vervolgens werd ik gebeld dat men voor een dichte deur stond. In overleg kwam men de volgende dag terug, heeft de machine naar boven gebracht, aangesloten, gedemonstreerd en de oude machine weer retour genomen. Zeker voor herhaling vatbaar bij een volgende aankoop