NaN

Fotobouw.nl reviews

285 winkelreviews
Fotobouw.nl
Winkel beoordelen

Fotobouw, ruim 45 jaar toonaangevend, is gespecialiseerd in LCD, Plasma, Led, 3D TV, Bose geluidssystemen en digitale fotografie en video. Wij bieden u een uitgebreide assortiment, tegen een scherpe prijs en een uitstekende service van ons deskundige personeel. Als extra service ruilen wij uw oude apparatuur in en bieden u een goede inruilprijs. Onze winkel is zeer goed bereikbaar en u kunt aan de achterzijde gratis parkeren. Natuurlijk kunt u ook gemakkelijk vanuit uw ‘luie’ stoel een artikel online bestellen. Ons gehele assortiment is te vinden in onze webshop. En wilt u uw online aangeschafte artikel laten bezorgen of op maat laten installeren? Het kan allemaal. Wij staan voor u klaar!

Algemene informatie
Website: http://www.fotobouw.nl/
Type winkel:internetwinkel, traditionele winkel
Plaats (KvK):Arnhem
KvK nummer:09054320
Telefoon:026-3610941 (normaal tarief)
E-mail: contact@fotobouw.nl
Afhalen
Waar:Arnhem
Wanneer: Maandag: 13.00 - 18.00 uur. Dinsdag, woensdag en vrijdag: 9.30 - 18.00 uur. Donderdag: 9.30 - 21.00 uur. Zaterdag: 9.30 - 17.00 uur.
Betaling:contant, credit card, PIN
Opmerking:Afhalen na bevestiging via mail of telefoon dat het product klaarligt.
Betalen
Vooruitbetalen: Actiematige producten : geen verzendkosten. Verzendkosten overige producten: afhankelijk van product van €4,99 tot €29,99.
Ideal: Actiematige producten : geen verzendkosten. Verzendkosten overige producten: afhankelijk van product van €4,99 tot €29,99.
Onder rembours: Betaalkosten €14,95 Actiematige producten : geen verzendkosten. Verzendkosten overige producten: afhankelijk van product van €4,99 tot €29,99.
4,5

Review

brasi1

Review geplaatst:

Gemak6
Service3
Assortiment6
Aanbeveling3
Product werd aangeboden voor de beste prijs vergeleken met andere aanbieders. De bestelling werd geplaatst en pas anderhalve dag later wordt er contact opgenomen. Tot mijn verassing, terwijl de website nog aangeeft dat het product nog op voorraad is, inclusief op detailniveau per winkel, werd ik geinformeerd dat het product niet meer te leveren is, maar ik kan wel een ander (minder goed) product bestellen voor een volgens hun goede prijs. Ik heb mijn geld teruggevraagd en ik werd auto email geinformeerd dat ik 4! dagen moet wachten tot ik mijn geld terug zal hebben). Kijkt u alstublieft uit (terwijl ik dit schrijf geeft de website nog steeds op voorraad), Ik wil u absoluut aanraden uit te kijken met Foto Bouw en uw geld bij een andere winkel te besteden. Service: Na mijn bestelling duurt het lang voor er contact is. Op de website staat het product op voorraad maar dit is niet waar (zie ook de beschrijving hier onder). Aanbeveling: Ik kan deze winkel, om de redenen hier onder beschreven, anderen niet aanbevelen. Na hun vergissing wordt ik middels een geautomatiseerde mail op de hoogte gebracht.
10

Review

fasvanheumen

Review geplaatst:

Website10
Bereikbaarheid10
Bestelling en levering10
After sales10
Gekocht bij Fotobouw.nl De website was zeer duidelijk en overzichtelijk. Mijn artikel was erg snel te vinden en na een belletje met de winkel bleek hij in voorraad te zijn. Hierna ben ik naar de winkel gegaan en had binnen een uur de bestelling in handen. De prijzen zijn aantrekkelijk en ik word van deskundig advies voorzien in de winkel, in dit geval ook door M. Hierom komen ik en bekenden van mij altijd terug bij de Fotobouw.
7,2

Review

m de klerk

50-64 jr, Vrouw

Review geplaatst:

Website8
Bereikbaarheid7
Bestelling en levering8
After sales6
Aanvankelijk had ik een Canon EOS via de webshop gekocht. Deze heb ik in de winkel geruild; uiteindelijk voor een powershot G1x. Ik kreg daarbij vriendelijk en deskundig advies. Ik vind het alleen jammer dat de Powershot G12 (waar ik toen om vroeg) toen niet verkrijgbaar was en dat later bleek dat er toch nog een aantal exemplaren waren. jammer vind ik het dat men mij toen niet een berichtje heeft gestuurd.
9,7

Review

HenkvanB

Review geplaatst:

Bereikbaarheid10
Bestelling en levering10
After sales9
De winkel is goed bereikbaar, je kunt er gratis parkeren. We werden er erg prettig geholpen door een kundige verkoper die goed naar onze wensen luisterde en extra uitleg kon geven over het verbinden van de diverse apparatuur. Onze aankopen konden we direct meenemen voor een erg goede prijs. Een paar dagen na de verkoop kregen we een email van de aftersales waarin geïnformeerd werd naar onze tevredenheid.
9,3

Review

RiSta

Review geplaatst:

Website10
Bereikbaarheid8
Bestelling en levering10
After sales9
We waren op zoek naar een 46 inch tv, degene die we op het oog hadden was niet snel leverbaar, we kregen toen het aanbod om voor nagenoeg hetzelfde bedrag een beter model te kopen (UE46EH5300?). Niet opdringerig en goede uitleg bij het product. Op de afgesproken dag konden we de tv ophalen in de winkel in Arnhem (Presikhaaf). We kregen ook nog de uitgebreide garantie aangeboden tegen de prijs die normaal hoger is. Echt een aanrader, als we wee iets derrgelijks nodig hebben is er voor ons nog maar één zaak waar we kijken eerst de website om uit te zoeken wat we willen en dan gezellig naar de winkel zelf om de bekijken en eventueel kopen. Ga zo door Foto Bouw ! ------------------ Update: Ik heb de website heel makkelijk kunnen vinden, via plattetv.nl, de site is heel overzichtelijk opgebouwd in categorieen en veel mogelijkheden om te filteren op type merk en formaat. Ook geven ze duidelijke uitleg over het verschil tussen LED, LCD en Plasma toestellen. de bereikbaarheid van de winkel is ook goed te noemen, op de website staan diverse telefoonummers van de filialen, wanner je belt wordt je iegenlijk direct doorverbonden naar de juiste persoon die je deskundig te woord staat. IK bb zelf niet via de websinkel besteld maar ben de tv gaan bekijken in de winkel zelf (Arnhem, Presikhaaf) hij bleek naast het showmodel niet op voorraad te zijn. Ik heb de tv besteld en op de afgesproken dag kreeg ik een mail dat de bestelling klaar stond. Netjes geholpen in de winke. ze boden zelfs aan omd e tv in de auto te zetten voor ons. Aftersales, ik had een instellingsprobleem met de tv, normaal moet je contact opnemen met het Samsumng service centrum, maar bij Foto Bouw hadden ze al gezegd dat als ik er niet uit zou komen dat ik kon bellen. IK heb de medewerker een kwartier aan de telefoon gehad en hij keek mee via een demonstartiemodel in de winkel wat ik precies moest doen. Ook dat was snel opgelost.
10

Review

huub crutz

Review geplaatst:

Website10
Bereikbaarheid10
Bestelling en levering10
After sales10
bose standard heel snel geleverd ziet er heel mooi uit ik ben er echt blij mee lang moeten zoeken en uit gekomen bij www.bouw .nl
2,5

Review

wtrtje

Review geplaatst:

Website1
Bereikbaarheid7
Bestelling en levering1
After sales1
Op de website staan veel producten op voorraad terwijl ze er helemaal niet zijn, ook kon ik via sony 50 euro cashback krijgen hier kwam ik gister achter inmiddels is de actie verlopen niemand heeft wat gezegd en er zat ook niks in de doos blijkbaar stond de camera al eg lang in het magazijn. Ook wou de vrouwelijke medewerkster me een geheugenkaart verkopen die hogere snelheden ondersteund dan de camera terwijl een kaart die de helft kost al alle mogelijkheden van mijn camera ondersteund op de maximaal mogelijke snelheden. Toen ik haar hier op wees deed ze of ze gelijk had ik dom ben en werd er gedaan of het bedrijfsbeleid was iedereen die snelle overdreven dure geheugen kaarten verkopen.
9,2

Review

jp193

Review geplaatst:

Website9
Bereikbaarheid9
Bestelling en levering9
After sales10
Fotobouw is een winkel met deskundige medewerkers en ook nog eens een zeer goede service. Zelden zo'n service meegemaakt. Ik had een TV besteld en deze bleek een paar dagen later goedkoper te zijn, dus ik krijg binnenkort het verschil terug. Verder een zeer goede garantie op de TV.
10

Review

mol11

Review geplaatst:

Bereikbaarheid10
Bestelling en levering10
Ben in de winkel op Presikhaaf in Arnhem geweest. Goed en deskundig advies, oplossingsgericht, prettig geholpen, niet te opdringerig, mooie prijs gekregen! Kortom helemaal tevreden over Fotobouw!
7,5

Review

paulbloem

Review geplaatst:

Website7
Bereikbaarheid7
Bestelling en levering8
After sales8
Ik ben tevreden over de aankoop van mijn camera. Als je binnen normale tijd, zonder verrassingen, krijgt wat je besteld hebt, krijg je van mij een 7. Een extra punt verdient het winkelpersoneel dat niet alleen vriendelijk, maar ook terzake doend advies geeft en ook openstaat voor eventuele toekomstige vragen. Verbeterpunten zijn er toch ook. Toon op de site niet een "beperkte aanwezigheid" van een artikel dat 's avonds besteld, niet de volgende ochtend in de winkel blijkt te kunnen worden afgehaald. En wat bereikbaarheid betreft: Neem de telefoon niet op met PlatteTV.nl als je als klant verwacht te bellen met Fotobouw.nl. Veel succes.
8,0

Review

Rob Nee

65 en ouder jr, Man

Review geplaatst:

Website8
Bereikbaarheid8
Bestelling en levering8
Duidelijke website. Zilverkleur niet meer leverbaar toen zwart genomen. Snelle levering en telefonisch goed bereikbaar. Brief wat te doen om zwarte camera te bestellen was niet juist opgesteld zodat ik niet reageerde terwijl dat wel moest maar erg onduidelijk geformuleerd in brief. Dus even veranderen! Verder niets dan lof!
8,7

Review

Fred Termaat

Review geplaatst:

Website8
Bereikbaarheid8
Bestelling en levering10
Laagste prijzen, snelle bezorging. De oortjes die ik oorspronkelijk bestelde (€ 79) waren niet meer leverbaar. Zonder meerkosten kreeg ik een setje van €99. Keurig!
9,5

Review

Martijn1970

Review geplaatst:

Website9
Bereikbaarheid9
Bestelling en levering10
After sales10
Update review, geplaatst op
In eerste instantie een Philips 47pfl6877 aangeschaft. Echter beviel mij de beeldkwaliteit niet, Led is toch niet mijn soort tv. Na 2 weken stoeien met instellingen van de tv toch maar een mailtje gestuurd om de tv om te ruilen voor een Panasonic 50st50 plasma. Na 1 dag een reactie, kom maar naar de winkel om de tv te ruilen. Gelukkig had ik gebruik gemaakt van de 4 weken omruilgarantie en Fotobouw kwam haar belofte na, fantastisch. Nu is film kijken en ps3 spelen weer een belevenis!
1e review, geplaatst op
De internetsite heeft erg scherpe prijzen, maar het mooie is dat zij ook een erg mooie winkel hebben met een grote voorraad waardoor het vergelijken van verschillende modellen makkelijk is. Uitindelijk een keuze gemaakt en dan komt er een verkoper die nog een mooie led tv in de aanbieding heeft. ... Helaas was die wel iets duurder, maar ook veel mooier. Uiteindelijk toch overtuigd en gebruik gemaakt van de aanbieding en nu hangt er een geweldige nieuwe led tv aan de muur :)
4,0

Review

smoezel

Review geplaatst:

Website8
Bereikbaarheid6
Bestelling en levering1
After sales1
OP woensdag besteld voor onze tweede woning, op donderdag gebeld om toch zeker te zijn dat we het die week nog zouden hebben omdat we op zondag zouden vertrekken. Er werd ons verzekerd dat we het ten laatste zaterdag zouden hebben. Vrijdag en zaterdag de hele dag gewacht, niets, dan de maandag ook nog maar gewacht, niets, uiteindelijk gebeld en een heel arrogant antwoord gekregen en de bestelling geannuleerd, meer dan een week op mijn geld moeten wachten. Ik koop voorlopig NIETS meer en zeker niet via internet.
8,8

Review

Paulv122

Review geplaatst:

Website9
Bereikbaarheid8
Bestelling en levering10
After sales8
We hebben bij fotobouw een 3D bril gekocht voor onze Philips televisie. Betrouwbare leverancier en snelle levering. Ook prijstechnisch erg scherp.
10

Review

DoenjaMichael

Review geplaatst:

Website10
Bereikbaarheid10
Bestelling en levering10
After sales10
Niets wetend over fotocamera's ben ik naar Fotobouw gegaan, omdat ik voor hobby en e.v.t.als prof. te werk wil gaan. XX (de adviseur) zag mij al verbaast staan kijken naar al die camera's en schoot mij te hulp. D.m.v. vragen heeft zij voor mij de Nikon D3200 en toebehoren uitgezocht. Omdat ik nog niet zeker wist of ik een camera kon lenen van een kennis heeft XX voor mij een vrijblijvende offerte gemaakt en deze kon ik ieder moment afzeggen of de camera afhalen. Omdat ik een "dummy"ben met camera's adviseerde XX mij een boek te kopen voor beginners en e.v.t. een workshop te volgen. XX heeft mij laten zien waar ik op de Nikon site workshops kon vinden enz. Vandaag 18-01-2012 heb ik de camera gekocht, een boek voor beginners en mij gelijk aangemeld voor een workshop. Ook werd ik erop gewezen dat als ik mij voor 28 Feb 2013 aanmeld op de Nikon site ik 2 kaartjes voor het concert krijg van Guus Meeuwis. Al met al ben ik zeer te vreden over de service, klantvriendelijkheid en zeker over de prijs!
9,8

Review

p.koekman

35-49 jr, Man

Review geplaatst:

Website9
Bereikbaarheid10
Bestelling en levering10
After sales10
Supersnelle levering voor een goede prijs. Vriendelijk geholpen in Doetinchem. Via de mail correct op de hoogte gehouden over de bestelstatus.
8,5

Review

leo.kl

Review geplaatst:

Website8
Bereikbaarheid8
Bestelling en levering9
After sales9
één van de goedkoopste webwinkels voor dit product. Het scheelde me €60.- met mediamarkt en ik werd goed op de hoogte gehouden met het verwerken en verstuuren van het pakket. en ook geen gezeur van een niets wetende verkoper als ik hem in de winkel zou kopen.
9,0

Review

Rocco01

Review geplaatst:

Website9
Bereikbaarheid9
Bestelling en levering9
After sales9
Tot voor een paar weken terug was ik nog niet bekend met Fotobouw. Via een vergelijkingssite ben ik op de site van fotobouw gekomen. Wat me direct opviel is dat ze een zeer uitgebreid assortiment aanbieden. Ik was op zoek naar een full HD Led tv. Er was keuze genoeg, talloze modellen en opties. Mijn oog viel op een type tv van Philips. Voordat ik de tv daadwerkelijk ging kopen, wilde ik de tv toch even met mijn eigen ogen bekijken. Op hun site las ik dat ze onder andere een verkooppunt in Arnhem hebben. Daar ben ik uitstekend geholpen. Ik ben naar huis gegaan met een mooie tv voor een mooie prijs.
7,8

Review

Goyathlay1970

Review geplaatst:

Website7
Bereikbaarheid8
Bestelling en levering8
After sales8
Mooie ingerichte winkel, voldoende personeel die je bijstaan, echt als je voor de winkel staat wil je graag naar binnen.