Coolsound.nl reviews
kiezen was nog nooit zo makkelijk
CoolSound.nl is dé webwinkel van Nederland. Wij zijn gespecialiseerd in consumentenelektronica waarbij een scherp prijsbeleid wordt gehanteerd. Op werkdagen voor 16.00 uur besteld morgen in huis! CoolSound staat garant voor optimale service en een uitstekende garantieafhandeling. Alle artikelen worden geleverd met de volledige Europese fabrieksgarantie.
Algemene informatie
| Website: | http://www.coolsound.nl |
|---|---|
| Type winkel: | internetwinkel |
| Plaats (KvK): | Zwolle |
| KvK nummer: | 05058665 |
| Telefoon: | 0900-COOLSOUND (0900-266576863) (0,45 euro/minuut) |
| E-mail: | E-mail formulier, info@coolsound.nl |
Afhalen
| Waar: | Zwolle |
|---|---|
| Wanneer: | Maandag - vrijdag 9.00 - 17.00 uur. |
| Betaling: | contant, PIN |
| Opmerking: | Afhalen na afhaalbericht |
Betalen
| Vooruitbetalen: | Verzendkosten: afhankelijk van gewicht |
|---|---|
| Credit card: | MasterCard/Visa. Betaalkosten: 2,5% van het orderbedrag. Verzendkosten: afhankelijk van gewicht |
| Ideal: | Verzendkosten: afhankelijk van gewicht |
| Onder rembours: | Via PostNL: Betaalkosten € 7,50, alleen contant betalen. Tot orderbedrag van € 2000,-. Via eigen bezorgdienst: Betaalkosten € 10,-, contant of pin. Verzendkosten: afhankelijk van gewicht |
In de review hieronder schrijf ik 12 augustus maar het moet 12 oktober zijn. Vandaar dit extra bericht. Ik moet opnieuw beoordelen, hierin geef ik het gemiddelde om het beeld eerlijk te houden.
Ik reageer na een optelsom van.
Via kieskeurig wilde ik een wekkerradio van Sony kopen. de Sony ICF-C717PJ, de wekker was bij bij Coolsound op 12 oktober te koop voor 40 euro.
Dus ik wil deze bestellen, wordt door verbonden naar hun site. Is de wekker 49 euro.
Ik mail Coolsound en vraag naar een oplossing.
Hun oplossing: 'gewoon 49 euro' betalen en zeggen dat het bij kieskeurig ligt.
Niets geen coulance of even meedenken.
Ik leg me erbij neer.
Twee dagen later.
Toevallig stond de site van Coolsound nog open.
Is de wekker 47 euro. Huh? De oplossing was toch 49 euro?
Tip; met klant meedenken.
Verder vorig jaar ook een aankoop gedaan en deze zelf opgehaald:
Had een medewerker de stekker van de pin eruit getrokken, dus was elektronisch betalen niet meer mogelijk, probeer je tot een oplossing te komen. Vraag je; is het een idee dat ik het bedrag overmaak. Jongen achter balie vond het een goed idee want door hun eigen schuld wilde het apparaat niet meer. Hij even z''n collega vragen naar het banknummer, rara; kan niet, zelf maar ergens contant pinnen.
Gelukkig kregen ze het apparaat weer aan de praat, er kon weer gepind worden.
Gevoel:
Al met al, als het allemaal goed gaat dan is het een goede winkel.
Zijn er wat, door eigen schuld, ontstane problemen, dan denken ze niet met de klant mee.
Een goede medewerker achter de balie, daargelaten.