Philips waterkokersHD4690 vragen & antwoorden

?

Vraag

yolandesmets

Geplaatst:

Is het mogelijk om enkel de pot te bestellen. Het doorzichtig venstertje is verbrijzeld maar het opwarmsysteem werkt nog.4 Reageer op deze vraag »
?

Vraag

naamJob

Geplaatst:

Ben net 3 jaar in het bezit van deze goed ogende waterkoker. Helaas is nu het apparaat aan het lekken.
Na contact met de klantenservice van Philips blijkt dat dit een vaak voorkomend probleem is. Dit is dan ook de reden dat Philips de garantietermijn heeft opgerekt van 2 naar 3 jaar. Echter val je net buiten de 3 jaars periode dan heb je pech. Philips kan niets meer doen. Kortom een nieuwe waterkoker kopen, maar dan zeker geen Philips meer! Erg jammer dat je zo gedwongen wordt afscheid te nemen van het Nederlandse merk. Reageer op deze vraag »
?

Vraag

Selma1985

Geplaatst:

Dit is wel te verhelpen ... ook zelf ... er zit een beveiliging in aan de binnen zijde even openschroeven en hij doet het weer .... Reageer op deze vraag »
?

Vraag

alex jansen

Geplaatst:

Ik heb de waterkoker nu 3,5 jaar
Bij ons lekte de waterkoker ook al een tijd, alleen we gebruiken hem alleen met verjaardagen.
Dus nooit wat mee gedaan.

Vandaag eens op internet gekeken en zag toen dat er meer mensen met dit probleem zijn.
Heb Philips gebeld en ze konden niets meer voor me doen.
Ben erg teleurgesteld in Philips.
Ik kon 20% korting krijgen op de site van Philips zelf waar de waterkoker €119,- kost.
Tja dan heb je niet zo veel aan 20% als die op internet voor €70,- staat.

Niet kopen dit product!!!!!!!!!!!!!!!!!! Reageer op deze vraag »
?

Vraag

iwan66

Geplaatst:

je kan de eventuele reparatie mogelijkheden terugvinden op marktplaats,voor een gering bedrag word de afdichtring vervangen, dit heb ik met succes laten doen. Reageer op deze vraag »

Antwoord

Advertman

Geplaatst:

!
Je kan aan het serie nummer zien uit wat voor jaartal je waterkoker komt de nieuwere types hebben een aanpassing waardoor lekkage minder snel kan voorkomen.
Dit heb ik namelijk zelf gevraagd aan de philips

zie hier een selectie van een opgeslagen chat gesprek wat ik had met philips.

Bezoeker: Maar nou lees ik voor ik wilde bestellen op allerlei sites dat deze vrij snel kan gaan lekken
Bezoeker: dus ik denk oei
Bezoeker: Is dat misschien serie nummer afhankelijk off
philips medewerker: er zijn in het verleden inderdaad wat problemen met lekklages geweest, maar deze zijn nu opgelost
Bezoeker: ok ik ga deze bij de ..... bestellen
philips medewerker: de nieuwere modellen van de HD4690 vertonen dit defect niet (hoewel het natuurlijk onmogelijkn is om te garanderen dat er geen defect zal ontstaan
Bezoeker: nee precies
Bezoeker: ja want ik kon me herinneren dat deze aantal jaar geleden al op de markt ware! n
Bezoeker: en aangezien philips meestal wel met een geupdate serie komt
Bezoeker: weetje toevallig nog hoe ik straks kan zien of ik een nieuwer type binnen gekregen heb
Bezoeker: ik zie toevallig in het voorbeeld iets van HD4690 en dan /00/A staan
Steffie: onderop het apparaat staat een serienummer (kan ook in het apparaat geponst staan)
Bezoeker: ok
philips medewerker: wanneer dit met 09 of 10 begint heeft u een waterkoker van de nieuwe generatie

Antwoord

Lizsuus

Geplaatst:

!
Ik wil ook graag weten waar je dit kan laten doen, want dat lekken is waardeloos.

Antwoord

Sel1985

Geplaatst:

!
Ik ben wel erg benieuwd waar je dat hebt laten doen... of kan je mij de link door sturen van de advertentie op marktplaats??? Ik hoor graag van u.

Bedankt Gr
?

Vraag

Selma1985

Geplaatst:

Hadden jullie na drie jaar ook nog een bon om mee te sturen?
Ik hoor graag van jullie Reageer op deze vraag »

Antwoord

alfred23

Geplaatst:

!
nee,hij viel buiten de coulance regeling :)